单项选择题 《高铁车站服务质量暂行规范》客运人员按国家职业标准要求，通过职业技能鉴定，取得（）。

单项选择题 《高铁车站服务质量暂行规范》食品经营单位的食品安全管理制度健全，从业人员个人卫生良好，持有效上（）岗工作。

单项选择题 《高铁车站服务质量暂行规范》列车晚点应及时通告，晚点超过15分钟以上时，（）代表铁路向旅客道歉。