问答题
简述饭店产品的性质。
1.综合性2.享受性3.文化性4.社会功能性5.地域不可流动性6.不可储存性
问答题 酒店服务产品的主要特征是什么?
问答题 酒店分级的目的是什么?
问答题 酒店优质服务的建立途径有哪些?