多项选择题 投诉快速处理情况有哪几种情况（）

填空题 确认应当退费后，ETC发行服务机构先行垫付，并在（）内完成退款，涉及金融机构或非银行支付机构的，应协调在（）内完成退费。

多项选择题 投诉判责，投诉结案后2个自然日内完成判责工作，分为（）三种情况。