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多项选择题
日常工作指导是酒店经理在日常工作中进行的，它的内容包括（）。
A、表扬
B、批评
C、处分
D、解聘 -
多项选择题
在数据的收集过程中，要注意两个方面的问题（）。
A、数据量的积累
B、数据量的真实性
C、数据的代表性
D、数据量的可靠性 -
多项选择题
有一个EMBA专题研究——“谁赶跑了你的顾客”。其中对“顾客出走”进行了一般性的分析，得出顾客不再光顾一家企业的原因有（）。
A、顾客离开了这个商圈
B、顾客形成了其他爱好
C、被竞争对手的优点吸引
D、对产品的不满意
