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多项选择题
在服务接待中要杜绝的“四语”指的是（）。
A.蔑视语
B.烦躁语
C.斗气语
D.否定语 -
多项选择题
旅游动机的客观条件包括（）条件。
A.时间
B.经济
C.社会
D.人文 -
多项选择题
旅游资源包括（）。
A.美感
B.愉悦
C.娱乐
D.满足
