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判断题
强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。 -
单项选择题
构成路风不良反映的，给予直接责任者（）处分。
A.警告
B.撤职
C.留用察看 -
判断题
列车上发生旅客人身伤害事故，应当将受伤旅客移交就近车站处理，车站不得拒绝受理。
