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多项选择题
PDCA循环中PLAN阶段包括（）。
A.分析现状，找出存在的问题
B.分析产生问题的各种原因或影响因素
C.找出影响的主要因素
D.制定措施，提出行动计划 -
多项选择题
5-Why原则是以（）为基本，明确理解现象，抛弃固定观念或过去经验性的想法，按照原理、原则反复why来找出比表面问更深层次的被隐藏的根本问题。
A.人
B.设备
C.材料
D.方法 -
多项选择题
5why 分析中容易出现的典型错误是（）。
A.直接跳到结论
B.三现原则
C.脱离现场，没有接触基础部位
D.轮回分析
E.以事实为基础
