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单项选择题
出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。
A.环境
B.车流
C.路面
D.情绪 -
单项选择题
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪，保持（）。
A.意志消沉
B.心情舒畅
C.悲观失落
D.无所畏惧 -
单项选择题
出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下，极易产生（）。
A.挫折心理
B.攀比心理
C.麻痹心理
D.好胜心理
