多项选择题
未按规定回复营销稽查监控工单指的是“未及时回复或虚假回复营销稽查监控工单造成（）等后果”的行为。
A.客户电量电费计收差错
B.客户窃电或违约用电行为未及时查处
C.计量装置故障未及时处理
D.客户投诉、上级部门通报
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多项选择题
未按规定对高危及重要客户落实“四到位”管理要求包括（）
A.高危及重要客户安全用电检查不到位，检查次数未达到公司规定。
B.下达的安全隐患整改通知未经客户签字（客户拒签的应采用留置、公证等方式依法送达）。
C.检查发现的安全缺陷隐患未在每季度末前函报政府主管部门。
D.高危及重要客户未建立“一户一档”资料或“一户一档”资料不齐全。 -
多项选择题
电能表倍率异常包括（）
A.电压互感器*电流互感器不等于综合计算倍率
B.有互感器信息但综合计算倍率=1
C.无互感器信息但综合倍率不等于1
D.表计电流为3*1.5（6）a，但综合计算倍率=1 -
多项选择题
营销系统账号权限不规范，包括（）
A.业扩业务中同一个账号不能同时具备合同申请与审批权限
B.高压供电方案制定人员不应有方案审批权限
C.同一个账号不能同时有收费权限与对账权限
D.不能同时有电量电费退补申请权限与审批权限
