相关考题
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多项选择题
需清分的有效单证包括（）
A.投保单
B.《机动车辆保险免责事项说明书》的“投保声明”页
C.保险单，保费发票
D.批改申请、批单 -
多项选择题
操作人员在“客户退保”批改过程中应注意（）
A.客户提交退保申请时，操作人员需核实该保单标的是否已推定全损或全损，并及时反馈给上级领导
B.已交费的商业险保单因重复投保需退保，必须提交书面申请及重复保单复印件，原则上要求客户退还后起保的保单，使用“重复投保退保”进行保费的批退，退还的保费金额为未了责任期的保费，若涉及到特殊退保要求，请与总公司联系
C.“客户退保”批单生效后，相应保单状态为无效，且不允许再对其进行任何批改
D.“客户退保”批单生效后，该批单信息将自动回传理赔系统，以便理赔部门针对未决案件进行相关处理 -
多项选择题
在车险批改过程中，操作人员在“保单信息变更”批改过程中应注意（）
A.被保险人批改后，行驶证车主会自动更改为批改后的被保险人，若客户不需要变更行驶证车主，操作人员需进行手工修改
B.发动机号、车架号/VIN码的修改仍需符合编码规则，不可简化录入
C.严禁利用此窗口进行违规退费或变相降低纯风险保费
D.不可进行更换保险标的的批改（不可先后或同时批改车牌号、发动机号、车架号/VIN码中的任意两项内容）
