单项选择题
实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。
A、对公、储蓄等临柜业务，保管部分印章
B、对公、储蓄等临柜业务，保管全部印章
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单项选择题
活期储蓄结息日为（）。
A.每季度末月20日
B.每年6月30日
C.每季度末月21日
D.每季度初月21日 -
单项选择题
下列业务中属于银行中间业务的是（）。
A.活期储蓄存款
B.抵押贷款
C.汇兑
D.企业存款 -
单项选择题
下列服务用语属于服务禁语的是（）。
A.同志，请到我这里来办
B.对不起，请原谅
C.我能为您做点什么
D.下班了，明天再来办
