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单项选择题
天猫、苏宁接入的服务单，工程师按和用户改约的时间准时上门，是否算上门准时？（）
A.算
B.不算 -
单项选择题
天猫、苏宁接入的服务单，工程师在与用户首次预约的时间提前安装完成，是否算安装准时？（）
A.算
B.不算 -
多项选择题
天猫、苏宁接入单用户服务网评价为（）星的判定为差评？
A.1星
B.2星
C.3星
D.4星
E.5星
