问答题
简答题
客户来电反映:该户在2月26日欠费停电,于当天中午11点多交清电费,但是直到2月29日凌晨0:48分还未来电,客户表示不满,要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
【参考答案】
投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电
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