单项选择题
客户服务管理人员语言要求中，问候多位客户应遵循的原则描述有误的是（）。
A.由尊而卑。如“张总好！”“李经理好！”
B.由近到远，先问候距离稍近的，再问候距离远的。
C.先女士后男士
D.统一问候。如“大家好。”“各位晚安。”
E.先男士后女士
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单项选择题
职业道德的主要内容是对人们义务的要求，依靠文化、内心信念和习惯等，通过自律实现。职业道德的内涵不包括以下（）。
A.职业道德的形成过程是长期的
B.职业道德通常没有实质的约束力
C.职业道德的主要内容是对人们义务的要求
D.职业道德是关心他人、尊重他人
E.职业道德通常承载着宣传企业文化的使命，意义深远 -
单项选择题
下列等式中，正确的是（）。
A.1KB=1024×1024B
B.1MB=1024B
C.1KB=1024MB
D.1MB=1024×1024B -
单项选择题
根据电子商务应用领域电子商务分类，以下（）属于“C.TOC.”类型。
A.易趣网
B.JOYO
C.阿里巴巴
D.当当网
