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单项选择题
以下关于手与指甲清洁的表述错误的是（）。
A.女土涂指甲油是允许的
B.指甲油的色彩可以根据自己的喜好确定
C.手应当勤于洗涤，保持清洁
D.指甲不应留长，要定期修剪 -
单项选择题
以下关于称谓的表述错误的是（）。
A.营销员应善于通过对客户衣着等的观察了解、推测客户的职业、身份并作出恰当的称呼
B.营销员在服务中应尽量多地熟记客户的姓名、职业或职衔，并能够恰当准确地称呼
C.营销员在正规、严肃的场合或工作场合，称呼也应当正规严肃，以体现工作的严肃性
D.营销员在工作中应保持对客户的称谓固定不变，以免客户产生陌生感和不适感 -
单项选择题
（）是指营销员通过同事、朋友、同学、客户等各种关系介绍认识接近客户的方法。
A.广告介绍接近法
B.他人介绍接近法
C.自我介绍接近法
D.产品介绍接近法
