单项选择题
旅游团游览完黄山后，导游人员用“奇松、怪石、云海、温泉”来赞美黄山风光，这种导游方法是（）
A.触景生情法
B.突出重点法
C.虚实结合法
D.画龙点睛法
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单项选择题
（），由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款。
A.进行导游活动未佩戴导游证
B.无导游证进行导游活动
C.导游人员擅自增加或减少旅游项目
D.旅行社未投保旅行社责任险的 -
单项选择题
矜持，幽默、绅士派头十足，是（）人的个性和心理特征
A.英国
B.法国
C.意大利
D.德国 -
单项选择题
导游小李违反合同旅程计划，在带团过程中擅自增加一次购物。游客可以从旅行社质量保证金中得到相当于购物价款（）赔偿。
A.10%
B.20%
C.30%
D.2倍
