物流管理信息系统划分为三个层次，即①：（），物流体系的设计和评估②预测及计划：物流体系的控制和调度；③：物流运作：管理具体的物流运作过程。

A.对订单、仓储、配货、运输、流通加工、货代等物流业务的服务提供全过程进行支持，同时也对采购、结算、客户关系等经营管理行为进行支持，还要支持与外部的资源租附、单据传输等合作业务，对其中产生的信息进行存储、处理、汇总和分析，并对业务流程进行控制，对彼此关联的业务活动进行协同
B.从企业的商流中和由商流引发的物流中提取与物流相关的信息，进行存储、处理、汇总、分析和流程控制，从而得到经过提炼的、物流企业所需要的信息，一方面服务于物流企业自身的经营管理需要，另一方面服务于客户的需要
C.对物流企业自身或租用的房屋、物料、设备、人员进行管理，包括物流网点、仓库、货物、运输资源、加工设备、操作人员等，并能实时报告资源状态，随业务流程跟踪物流服务资源的使用情况
D.在对资源的管理和对业务的支持过程中，LMIS要收集和整理相关的原始信息，以便为决策提供完备的信息支持，供LDSS、LES等系统做进一步的综合、分析和决策。同时，LMIS也要对信息进行初步的汇总和分析，形成统计和比较报表，并提供一定的算法模型，支持作业层和战术层的决策，如订货周期、运输配载、路线选择等

A.可靠性
B.柔性
C.经济性指标
D.安全性

A.递送及时性
B.交付一致性
C.可扩展性
D.客户满意度