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单项选择题
倾听的目的是在各个水平上理解和评价说话者信息的含义，以及任何重要或相关内容的缺失。如果有疑问可以问一些问题来探究说话者的观点和可信度。这样的倾听类型是（）
A.内容倾听
B.批判性倾听
C.同理心倾听
D.同情心倾听 -
单项选择题
下列选项中属于非正式沟通的是（）
A.组织之间的公函往来
B.文件下达
C.上级指示
D.组织成员之间的私下交谈 -
单项选择题
在越南，当你觉得自己在生意往来中被利用了，最好是（）
A.用表情表示自己的愤怒
B.用语言表示愤怒
C.不以任何方式表示自己的愤怒
D.立即结束此次交易并离开
