单项选择题
评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对于社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的（）进行评定。
A.服务效果和功能
B.服务目标和功能
C.服务效果和效率
D.服务目标和效率
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单项选择题
社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种，以下属于非正式资源的是（）。
A.家庭成员
B.学校
C.社区组织
D.社会服务机构 -
单项选择题
服务面谈外的任务既可以针对服务对象，也可以针对服务对象的（），甚至同时涉及两者。
A.生活环境
B.社区资源
C.家人情况
D.周围他人 -
单项选择题
乡下的李奶奶被接到城里由儿子照顾，李奶奶和社区里面的人都不熟悉，儿子上班后找不到人说话，变得郁郁寡欢，身体也没有以前好了。针对李奶奶的情况，家人带她向社工寻求帮助。为了顺利接案，社区社会工作者首先要（）。
A.聆听李奶奶的想法
B.找李奶奶和她儿子一起家庭谈话
C.将李奶奶送回老家
D.要求李奶奶的儿子多和老人沟通
