多项选择题
保证定价适用于以下几种情况（）。
A.保证中的各种特定承诺可以得到肯定和确保
B.高质量的服务无法在削价的竞争环境中获取应有的竞争力
C.顾客所寻求的是明确的保证结果
D.顾客需求承现出多样性
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多项选择题
服务分销的特点有（）。
A.以直销最普遍
B.以间接销售普遍
C.渠道很短
D.渠道很长 -
多项选择题
展望21世纪，服务的分销将以（）方式发展。
A.直销
B.经由中介机构销售
C.独立服务渠道
D.结合型服务渠道 -
多项选择题
结合型服务渠道一般是通过下述形式发展而来的（）。
A.收购
B.租用
C.合同
D.特许
