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单项选择题
以“着什么急”、“你问我，我问谁”之类的言语打发客人，属于（）
A.不尊重客人的蔑视语
B.自以为是的低俗语
C.缺乏耐心的烦躁语
D.刁难客人的斗气语 -
单项选择题
下面不属于言谈技巧的是（）
A.有效聆听，适当呼应
B.善于提问，巧妙插话
C.委婉拒绝，温和缓解
D.幽默表达，传递艺术 -
单项选择题
（）虽然看似简单平凡，却能使对方觉得你的在乎。
A.分享感受
B.复述内容
C.感性回应
D.有效聆听
