相关考题
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多项选择题
紧张防范型乘客主要为（）人群组成。
A.老人
B.学生
C.成功的商人
D.家庭妇女 -
多项选择题
乘客出行的动机可以分（）。
A.生理需要动机
B.安全需要动机
C.社交需要动机
D.尊重需要动机 -
多项选择题
乘客乘车受（）因素制约和影响。
A.乘车目的
B.乘车距离
C.乘车时间
D.服务人员服务态度
