相关考题
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多项选择题
企业文化建设的科学技术环境因素包括（）。
A.科技的高速发展
B.创新的机会增多
C.研究与开发的预算
D.关于技术变革的法规增多 -
多项选择题
企业文化建设的社会环境因素包括（）。
A.了解消费者需求的动向
B.影响消费者需求动向的因素
C.服务满意度
D.产品质量 -
多项选择题
影响服务预期满意度的因素包括（）。
A.服务传播
B.企业形象
C.需求水平
D.广告制作
