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单项选择题
饭店的什么部门被称为“办公室外的办公室”（）
A.商务中心
B.行政楼层
C.预订处
D.总经理办公室 -
单项选择题
总台内的贵重物品保险箱数量通常按饭店客房数来配备，一般为饭店客房数的（）
A.5％～10％
B.10％～15％
C.15％～20％
D.20％～30％ -
单项选择题
在饭店中，贵重物品保管服务通常是由以下哪个部门提供的（）
A.总台接待处
B.总台收银处
C.礼宾部
D.保安部
