单项选择题
高层领导力中,“()”是基于对过去的改变,“()”是对未来的不懈追求和努力。
A.引领变革 追求卓越
B.战略思维 全局观念
C.引领变革 影响他人
D.追求卓越 全局观念
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单项选择题
以下不是学习能力的负面行为的是()。
A.主动寻求与标杆、榜样企业、部门、个人之间的差距,并通过学习对方提升自己。
B.对于基础的技术问题都一知半解。
C.排斥学习和运用他人行之有效的工作方法。
D.对于简单的问题也常需要求助他人。 -
单项选择题
遇到艰巨任务,带头加班加点,与下属一起完成,这是“()”的正面行为。
A.团队管理
B.影响他人
C.以身作则 -
单项选择题
受理客户投诉时只顾按部就班地处理,不能及时安抚客户情绪,甚至态度恶劣,与客户起正面冲突,这是()的负面行为。
A.问题解决及创新
B.以身作则
C.客户导向
D.团队管理
