相关考题
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单项选择题
服务反馈可以让服务营销体系形成一个有效的（）。
A、圆环
B、循环
C、通路
D、闭环 -
单项选择题
服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行（）。
A、追踪
B、检测
C、改进
D、反馈 -
单项选择题
服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距，对这种差距进行反馈的是（）。
A、服务评估
B、服务检测
C、服务反馈
D、服务改进
