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填空题
各会员单位及辖属分支机构服务突发事件应急处理工作领导机构应定期组织辖属营业网点进行（）。
【参考答案】
应急处理预案演练
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报告服务突发事件，内容应（）、（）、（），程序规范。
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银行业金融机构要建立理财产品销售人员资格管理制度，并加强理财产品销售人员持续的专业培训和职业操守教育，提升销售人员的（）。
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