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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

多项选择题

影响前厅信息沟通的原因有()。

    A.个人私利作怪
    B.彼此缺乏尊重与体谅
    C.人员与部门的围墙
    D.饭店管理能力较薄弱

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