多项选择题
依据GB/T19001-2015标准对人员意识的要求，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓（）
A.质量方针
B.相关的质量目标
C.他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处
D.不符合质量管理体系要求的后果
点击查看答案
相关考题
-
多项选择题
组织应（）过程运行所需的基础设施，以获得合格产品和服务。
A.维护
B.确保
C.确定
D.提供 -
多项选择题
依据GB/T19001-2015标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括（）
A.顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求
C.对外部供方的采购要求
D.与先前表述存在差异的合同或订单要求 -
多项选择题
以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的？（）
A.顾客当面口头提出
B.顾客以发短信提出
C.在饭店顾客点菜，服务员在菜单上记录
D.顾客打电话预定宾馆房间
