多项选择题
以下做法中，属于自然消退强化方法的有（）。
A.员工出现失误时，给以记过处分
B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为
C.员工表现出色时，给他发奖金
D.对请客送礼者，关门拒之
E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待
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多项选择题
人的行为特征有（）。
A.自发的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改变的 -
多项选择题
以任务和技术为中心的变革措施主要包括（）。
A.工作再设计
B.目标管理
C.建立社会技术系统
D.建立规章制度 -
问答题
简述领导的功能有哪些？
