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多项选择题
外包作为企业经营管理的一种变革方式具有以下特征（）
A.并行的作业分布模式.
B.组织机构扁平化.
C.依托信息技术与外部资源整合.
D.企业在规模收缩中扩张. -
多项选择题
现代服务业主要包含（）
A.计算机软件服务、移动通信服务.
B.信息咨询服务、金融保险.
C.现代物流、企业管理.
D.研发设计、电子商务. -
多项选择题
下面有助于沟通能力培养的是（）
A.加强知识的学习，不断武装自己.
B.锤炼健康的心理素质.
C.加强自身的思想品德修养.
D.掌握一定的沟通技巧.
