多项选择题
《行规》动车组列车空调失效超过20min不能恢复，列车能够正常运行时，列车长可视（）和（）通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排。
A.旅客舒适度
B.季节气候
C.车内温度
D.旅客感受
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单项选择题
《关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》出库始发旅客放行时间原则上应不少于（）分钟
A.10
B.5
C.20
D.30 -
多项选择题
《动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置实施细则》的通知始发站应打印全列"席位置换通知单"和"未置换席位信息"，中间站打印全列"未置换席位信息"，短编组列车（）份、长编组列车（）份，由车站客运人员提前交列车长，并办理有关席位调整工作的交接。
A.2
B.8
C.6
D.4 -
多项选择题
为提高铁路旅客运输管理水平和工作质量，做到（）地运送旅客及行李包裹，制定《铁路旅客运输管理规则》。
A.优质
B.准确
C.安全
D.迅速
