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单项选择题
客户进展厅之前，都有一种期望（）。
A.花最少的钱，买最好的东西
B.买最好的东西，不管花多少钱
C.花最少的钱，买低档的东西
D.以上说法都不对 -
单项选择题
接电话的礼仪正确的是（）。
A.右手去拿话筒，左手拿笔记录
B.左手去拿话筒，右手拿笔记录
C.头部和右肩夹住电话，右手记录
D.头部和左肩夹住电话，左手记录 -
单项选择题
开发潜在客户的特有渠道是（）。
A.定期跟踪的保有客户
B.定期跟踪保有客户的推荐
C.你售后服务站的外来的保有客户
D.以上都包括
