多项选择题
下列关于价值链的说法中，正确的有（）
A.价值链是顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格
B.对企业来说，价值的概念要从竞争对手的角度来理解
C.价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动
D.同一行业内的企业的价值链也会相差较大
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多项选择题
以下能够说明购买商拥有较强议价能力的有()
A.购买商所购买的产品或服务容易被替代
B.购买商转换其他供应商购买的成本较低
C.购买商从供应商所购产品占了供应商年销售量的80%
D.供应商的产品对于客户的生产业务很重要 -
多项选择题
下列模型中，属于外部环境分析模型的有()
A.Z分模型
B.价值链分析模型
C.五力模型
D.PEST分析 -
单项选择题
理性方法（）。
A、是完美的
B、有无法避免的缺陷
C、有缺陷但可以避免
D、容易产生“拍脑袋”方案
