欢迎来到建筑考试题库网
建筑考试题库官网
登录
注册
首页
注册建造师
注册建筑师
消防工程师
造价工程师
注册环保工程师
全部科目
>
业务知识/岗位知识竞赛
>
岗位知识竞赛
>
4s店客服
搜题找答案
判断题
企业针对衰退期的客户,要么加大对客户的投入,对其进行二次开发,要么不再做过多的投入,渐渐放弃这些客户。
【参考答案】
正确
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
忠诚度较高,但价值度不高的客户属于不需要过多服务的客户群,有政策可以惠及的时候就覆盖到他们,不一定要制定专门的点对点服务。
判断题
争取一个新客户的费用是维护一个老客户费用的5倍。
判断题
客户描述投诉事实时,客服人员不需要做任何记录,只需要安抚客户情绪就好。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题