单项选择题
（）是职业精神的首要实践内涵，即社会成员特别是从业者对适应社会发展需要的各类职业特别是自己所从事的职业的尊敬和热爱。
A.敬业
B.勤业
C.创业
D.立业
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单项选择题
（）是一个人综合素质的基础和底蕴。
A.语言表达能力
B.行为思维方式
C.艺术修养
D.文化素养 -
单项选择题
根据宾客不同的个性需求，对每一位宾客提供针对性的、超出客人期望值的服务被称为（）服务。
A.贵宾
B.特殊
C.增值
D.个性化 -
单项选择题
社会主义旅游职业道德的根本宗旨是（）。
A.以人为本
B.全心全意为旅游者服务
C.真诚热情
D.诚信务实
