单项选择题
下列选项中,无助于提高危机处置能力的是:()
A.评估可能出现的危机,建立危机预案
B.模拟危机处理的情况,进行演习
C.开发工具来应对危机状况
D.因为危机一般由更高层面负责指挥和解决,项目组不必为此操心
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单项选择题
在拯救危机项目过程中,下列哪个做法最不应该采用:()
A.通过收集范围、工期、成本、质量等数据,评估项目当前状态。
B.项目组根据项目情况,重新制定项目管理计划,评估风险,以完成项目的目标。
C.必要的时候,可以与客户沟通,调整项目的目标。
D.之所以产生危机,肯定是多方面的,项目组不必调整计划,继续执行原有计划就能够成功完成项目。 -
单项选择题
关于危机管理,下列说法错误的是:()
A.对信息系统建立监控,实时监控其硬件、软件、网络、应用系统、数据库等负荷情况,可以做到早发现。
B.事先组织项目组识别可能导致危机的事件,确定监控、预防、应对措施,并适当进行演练,有利于危机解决。
C.由于危机爆发的不可知性,我们无法通过蛛丝马迹预测危机到来。
D.可以通过监控范围、工期、成本、质量、客户回款等多方面数据来判断项目是不是可能陷入危机。 -
单项选择题
在应对危机时,下列最不适宜采取的是:()
A.在沟通过程中,因为担心沟通效率,大家直接面对面沟通,迅速采取行动。
B.危机处理小组在处理危机中,发现有人员不服从危机处理小组的指挥,仍让他参与危机处理。
C.危机发生时,可以通过隔离、限流、降级等手段,降低危机的损失。
D.如果危机以前从未发生过,也没有形成成熟的预案,在决策行动之前,可以多问可能会发生什么额外问题。
