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单项选择题
影响产品（或工程）质量的因素主要有（）。
A.人
B.材料
C.机械
D.人、机械、材料、机械、方法和环境 -
单项选择题
技能类别分为（）。
A.一般技能
B.专业技能
C.管理技能
D.一般技能、专业技能、管理技能 -
单项选择题
培训的基本方法是（）。
A.示范
B.讲解
C.讲解与示范
D.不确定
