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单项选择题
接入诉求工单是维修。工程师上门检测为机器无法修复，需要跟代理商申请机器，这个可以修改业务类型为退换机吗？（）
A.可以
B.不可以 -
单项选择题
退换驳回的单据要录入鉴定档案吗？（）
A.要
B.不要 -
单项选择题
封“鉴定完成”此封单项，前提是由商家处理还是由售后处理？（）
A.售后处理
B.商家处理
