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多项选择题
下列属于行政效率概念的形成和发展的阶段的是（）
A.机械效率阶段
B.服务效率阶段
C.社会效率阶段
D.客观规律与规范效率阶段 -
多项选择题
下列关于政府全面质量管理的标准正确的是（）
A.可靠性
B.回应性
C.服务渠道
D.服务礼貌 -
多项选择题
下列属于行政基本方法的是（）
A.法律政策方法
B.行政指令方法
C.技术方法
D.经济方法
