多项选择题
分析用控制图，它主要是（）。
A.分析过程是否处于统计控制状态
B.分析产品的顾客满意程度
C.分析过程的成本是否经济
D.分析过程能力指数是否满足技术要求
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单项选择题
根据历史数据绘制—R控制图，子组大小等于5，经计算：＝28，＝6．2,查表得A2=0．577,D4=2．114,从现场收集了一组数据为：38，29，32，21，26，则回答题：图的上下控制限分别为（）。
A.37，27
B.32,25
C.28,24
D.42,40 -
多项选择题
产品的质量统计观点认为（）。
A.高科技的发展可以保证产品质量无波动
B.产品质量波动是客观存在的
C.产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D.产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E.产品质量波动是人操作的原因 -
多项选择题
由偶然原因造成的质量变异（）。
A.由TQC小组决策如何改善
B.改善成本高
C.可以通过分析过程能力发现
D.只是偶然出现
E.称为局部问题
