多项选择题
与“自我吹嘘型”客户打交道的要诀是以下哪些？（）
A.以客户熟悉的事物寻找话题
B.适当利用请求的语气
C.要当一个“忠实听众”
D.表现出羡慕钦佩的神情
E.客户说的不对时要及时指正
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多项选择题
“自我吹嘘型”客户的特点是下列哪些？（）
A.很实在
B.虚荣心很强
C.总喜欢在别人面前炫耀自己
D.很谦虚
E.不爱炫耀自己 -
多项选择题
“优柔寡断型”客户的一般表现是下列哪些？（）
A.对是否购买产品犹豫不决
B.对于产品的功能、销售价格等反复比较
C.难于取舍
D.外表温和
E.内心很果断 -
多项选择题
“从容不迫型”的客户具有以下哪些特点？（）
A.严肃冷静，遇事沉着
B.较易受外界事物和广告宣传所影响
C.对销售人员的建议认真聆听
D.有时会提出问题和自己的看法
E.会轻易作出购买决定
