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单项选择题
以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。
A.队列管理
B.业务灾备与危机管理
C.质量管理
D.绩效管理 -
单项选择题
当客户持旧系统存折办理有折续存或支取时，柜员审核活期储蓄存折、定期一本通存折、零存整取存折、教育储蓄存折真实有效，首先使用（）交易，查询出其对应的新账号后，再使用“旧系统存折换新折”交易，根据客户提供凭证内容手工输入旧账号、旧应用号、新凭证号等相关内容，更新新存折磁条信息，系统自动将账号、户名等账户信息及账户余额打印在新存折上。
A.旧系统账号查新账号
B.新系统账号查旧账号 -
单项选择题
营业网点（）负责业务的前端操作，对所受理业务的真实性、合规性和业务依据的完整性负责；
A.经办人员
B.网点负责人
C.大堂值班经理
D.远程授权人员
