单项选择题
（）年，信息产业部制定了《电信服务规范》，原《电信服务标准（试行）》（信部电[2000）27号）同时废止。
A.2001
B.2002
C.2005
D.2006
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单项选择题
早在（）年，邮电部部长就代表邮电部，在中国邮电工会第四次代表大会上提出了著名的8条邮电职业道德规范。
A.1985
B.1988
C.1984
D.1983 -
单项选择题
（）是礼仪的重点与核心。
A.敬人的原则
B.入乡随俗
C.遵守的原则
D.投其所好 -
问答题
企业在产品处于衰退期时应采用哪些战略？
