多项选择题
下列符合一次性告知要求的做法有()。
A.有纳税人打来电话咨询增量房办理业务,接听电话的小王告知其办理事项的手续、材料、程序和受理时限,并做好电话记录
B.纳税人周会计对所办事项的相关手续不清楚,窗口人员小张热情的介绍其到相关科室咨询了解,并为其提供该科室办公人员姓名和联系方式
C.某单位财务人员小方到办税大厅办理税务登记证变更项目,承办人员一次性告知其所需补充的手续和资料,小方要求以书面形式告知,承办人员为其提供了纸笔,并再次口头说了一遍,让其自行记录
D.纳税人李女士递交的申请材料有误,承办人陈强一次性告知其应补正的材料,李女士当场更正了错误,陈强立即给予办理
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多项选择题
下列属于一次性告知的方式有()。
A.口头告知
B.书面告知
C.电话告知
D.短信告知
E.网络告知 -
多项选择题
税务人员小李受理了某位纳税人的非即办事项,以下哪项是他应该在纳税人离开前做的?()
A.告知纳税人办理时限
B.对材料进行初步核对
C.符合受理材料,做好台账登记
D.该事项依法需要经过鉴定,所需时间不计算在规定办结的时限内,对纳税人进行提示提醒 -
多项选择题
下列哪些属于导税人员的工作要求()。
A.熟悉各窗口职能
B.佩带导税服务牌
C.离岗时向办税服务厅负责人说明后即可离开
D.热情礼貌、规范服务用语
