问答题
下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你对该项工作并不熟悉，你怎么办？
【参考答案】
（1）热情接待。
（2）认真记录下级单位要办的事项和具体情况。
（3）打电话给熟悉该项工作的同事......
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