单项选择题
汪某是一家银行的客户经理，面对客户的投诉，汪某说：我们做不到的，在国内就没有哪家银行能做得到，你想告就去法院告去，反正你已经在合同上签字了。汪某的上述说法属于()。
A.告诉了客户正确的投诉渠道
B.对客户的投诉表现出极度的反感
C.设身处地地为客户分析了客观的情况
D.利用金融机构的优势地位压制客户投诉
点击查看答案&解析
相关考题
-
单项选择题
下列关于银监会对银行业金融机构的监管措施的说法中，正确的是()。
A.接管的目的是使出现风险或可能出现风险的银行业金融机构退出市场
B.银行业金融机构重组失败的，银监会可以宣告其破产
C.银监会有权强制撤销严重危害金融秩序的银行业金融机构
D.根据《银行业监督管理法》规定，银监会对银行业金融机构的重组期限最长不得超过两年 -
单项选择题
中央银行提高法定存款准备金率时，市场的反应通常是()
A.商业银行可用资金增多，贷款下降，导致货币供应量减少
B.商业银行可用资金减少，贷款上升，导致货币供应量增多
C.商业银行可用资金减少，贷款下降，导致货币供应量减少
D.商业银行可用资金增多，贷款上升，导致货币供应量增多 -
单项选择题
提前支取的定期储蓄存款，支取部分按()计付利息。
A.存入日挂牌公告的定期存款利率
B.支取日挂牌公告的定期存款利率
C.支取日挂牌公告的活期存款利率
D.存入日挂牌公告的活期存款利率
