填空题
新车客户在车辆使用过程中会遇到很多简单的问题，这些问题既会给客户带来困扰，也会给专卖店的服务带来很多难度，大量精力和资源花在很简单的小事上面，（）可以说是解决这些问题的最佳渠道。
【参考答案】
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