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单项选择题
旅游者来投诉时，一般要由（）出面礼貌的接待。
A.领导
B.服务员
C.接待员
D.谁都可以 -
单项选择题
青年旅游者的群体年龄大多数是（）。
A.16---25
B.18---35
C.20---38
D.22---40 -
单项选择题
“在西安旅游，买一些兵马俑复制品”；“到南京的雨花台买雨花石”这都属于旅游者在购物中（）动机。
A.馈赠性
B.新奇性
C.求利性
D.纪念性
