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多项选择题
物流质量管理的基础工作主要包括（）
A.标准化工作
B.计量工作
C.质量信息工作
D.质量责任制
E.质量教育工作 -
多项选择题
物流服务的特点有（）
A.无形性
B.柔性化
C.个性化
D.即时性
E.需求的波动性 -
多项选择题
以下费用属于固定成本的是（）
A.工资
B.车辆保险费
C.车辆折旧费
D.维修费
